在庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，习近平总书记强调“要深化工会改革和建设，不断增强引领力、组织力、服务力”，对工会工作提出新期望、新要求，基层工会组织要善用“四个结合”，扎实做好新时代工会工作。

方向与履职结合。积极主动地适应时代变迁、任务变化，创新思路举措，强化职工思想政治引领，聚焦愿景目标，实现共同愿景。通过建立职工代表联系卡，组织职工代表巡视、深入基层调查研究，接听诉求，处理职工反映的问题等，加强同职工群众的联系。运用民主的方法协调关系、化解矛盾、推动工作，按照法律法规和民主程序行使权力、履行职责，严格落实各项规章制度，完善民主监督机制。维护职工的合法权益，掌握特殊群体情况，配合党政部门解决职工困难。

重点与全面结合。围绕中心，突出重点，实现重点与全面的统一。强化源头参与。围绕“用心用情用力解决好广大劳动者的急难愁盼问题”，着重突出事前与事中监督，在参与中监督，在监督中参与，从源头，整体上维护职工的合法权益。强化民主管理。坚持职代会制度，决策前全过程参与，把好源头参与关，决策中发挥职工代表的主观能动作用。积极推进基层民主政治建设，聚共识，强引领，不断拓宽民主参与、民主监督的渠道。建立、健全和落实责任制，各负其职，各负其责，相互配合，形成合力。强化竞赛激励。要动员激励广大职工和劳动群众建功立业、创新创造，鼓励职工在优化组织、提高效率、挖掘潜能上下功夫，勇于探索创新，攻克技术难关，并及时表彰奖励，形成覆盖面广，角色“互换”，工作交叉渗透，群众广泛参与的新格局。

方式与效果结合。分析把握事先、事中以及事后维护的特点和效果，找出规律性，找到最佳切入点，以改进工作方式为向心力，秉承责任之心，维护职工政治民主权利，在思想上教育、心理上疏导、生活上帮助，求发展、办好事、做实事，在凝聚共识、激发活力、温暖人心上发力。用心用情惠民生，赢得认可与依赖。通过建立有效的协调沟通机制，使工会和行政部门在框架内做到相互认同、配合、支持与促进，协商协调解难题，执“初心”之笔，画好“同心圆”。

守正与创新结合。以打牢基础为着力点，构筑坚实壁垒，同时，在继承和发扬优秀传统的基础上，进行创新和改进，冲破束缚、突破藩篱，在增强时代感，加强针对性、实效性、主动性上下功夫。以“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”的耐心坚持久久为功，发挥主观能动性，大胆实践，不断创新，变换活动方式，在以长远眼光谋划工作的同时，把阶段性任务完成好。既要严格按照法律法规行使权力、实施民主监督，又要求真务实，与实际紧密结合，善于借鉴、吸收新鲜经验，在积极探索新的工作与民主监督形式上进行有益尝试。完善服务职工网络系统，为职工群众的合理诉求提供方便、快捷的渠道和平台。依托网上运作的管理功能和模块，建立与职工“网络沟通”“微信公众号”“钉钉群”“浏览网页”等形式，创新教育工作。将传统接待改为“网络沟通”，直观迅速、辐射面扩大，了解和把好思想脉搏，有的放矢，都是重要而有效的渠道。

（作者单位：娄底车务段）