从善如流是大家熟知的成语，出自《左传·成公八年》。原文为“从善如流，宜哉！”意思是听从好的或正确的意见与建议，像水往低处流一样顺畅自然。形容乐于接受别人的劝告。

历史上，有很多“从善如流”的经典事例。最耳熟能详的莫过于中学课文中的一个故事，叫《邹忌讽齐王纳谏》。邹忌高超的“话术”固然颇值称道，将“赋比兴”用得行云流水，让平地惊雷变成春风化雨。但齐威王的“纳谏”更是看点，知错能改，虚心听谏，广开言路，采纳群言，最后成就霸业，冠盖群雄，成为战国七雄之首。

而与之形成对比的，亦有典型。也是中学学过的课文，叫《扁鹊见蔡桓公》。扁鹊多次劝谏蔡桓公趁早治病，但蔡桓公固执己见，回避问题，最后积重难返，一命呜呼。

当局者迷，旁观者清。很多时候，听得进别人的意见，有助于纠正错误，少走弯路，不走岔路。普通人当如斯，团队管理者尤其是决策者更应如此。但现实生活中，有的管理者甚至决策者，却因为这样那样的原因，产生认知误区，继而错误抉择，要么无动于衷，要么刚愎自用，要么悬而不决，让问题的解决陷入“死循环”。常见有三种表现形态：

一是熟视无睹。漠不关心，麻木不仁；事不关己，高高挂起。不共情，不换位，不作为。二是固执己见。思维僵化，不辨是非；偏听偏信，行动偏向。明明是客观事实、基本认知、简单道理，三岁小孩都分得清，却就是说不通。或者故意揣着明白装糊涂，“明理”却死不“认理”。这当然不是智力问题，而是思想问题，其实就是屁股坐歪了。三是久拖不决。懒政怠政，不想为；嫌麻烦，不愿为；充当老好人，不敢为。

这三种情形，虽然表现形式各异，但共同的原因都在于“心术”不正。没有设身处地，急群众之所急；没有换位思考，想群众之所想。没有共识，当然无法共情；不能同心同向，当然无从同频共振。至于“屁股”决定“脑袋”、人情取代原则、因为巧言令色导致利令智昏，让理性判断失之于妖言惑众，更是利益格局面前的人性扭曲，是“从善如流”最大的“绊脚石”。

如何去除这些“心魔”，实现真正的“从善如流”呢？其实无需大道理，秉持一个“善”字就行。

一要善心。怀揣一颗善心，秉持一份善意，才会设身处地地为他人着想，真心实意地付诸行动。既要听得进意见，择善而从；更要心怀善意，力做善事。这是一份责任，一种担当，也是一份良知。

二要善行。对的就要坚持，正义的事就要去做。心摆正了，水端平了，群众才会服气。为政不正，处事不公，无法取信于民，更无从利国利民。

三要善干。既要有智慧，也要有胆识；既要有“菩萨心肠”，也要有“霹雳手段”。谋定后动，善作善成。在实际工作中，坚持原则，不和稀泥，不撒“胡椒面”，坚决杜绝毫无底线的“利益均沾”“见者有份”；敢于斗争，善于斗争，绝不助长“谁闹谁有理”的歪风，更敢于打破“爱哭的孩子多吃奶”的怪圈，形成良好干事创业氛围，凝心聚力，推动发展。

（作者单位：市文化执法支队）