邵阳日报讯（记者 王朝帅 通讯员 李雯）“多亏了12345热线，布设在我家房屋墙壁的‘主电线’终于被移走了。”3月23日，一位家住大祥区百春园街道办事处神滩社区11组的市民如是说。原来，该市民想在原地修建新房，但因为主电线一直未能如愿。

3月17日，该市民向12345热线反映，自家房屋墙壁上，有电力部门布设的主电线，这成了他修建新房的“拦路虎”。此前，电力部门相关人员已前往查看了几次，没有解决问题。当天，12345热线工作人员给相关部门派发了工单。而后，国网邵阳分公司西湖支公司大祥服务站工作人员邓龙雄与该市民取得了联系。19日，工作人员再次到现场核实。23日，工作人员到现场新立两根电线杆，将该市民房屋墙壁上的主电线移走。