2月21日，有市民反映，在双清区宝庆东路与昭阳路交叉口，有一个红绿灯显示异常，红灯与黄灯同时亮起，无法正常指引车辆通过路口。

红绿灯出毛病，该找谁解决呢？

记者答复

据《中华人民共和国道路交通安全法(2021修正)》第三十条规定，道路出现坍塌、坑漕、水毁、隆起等损毁或者交通信号灯、交通标志、交通标线等交通设施损毁、灭失的，道路、交通设施的养护部门或者管理部门应当设置警示标志并及时修复。公安机关交通管理部门发现前款情形，危及交通安全，尚未设置警示标志的，应当及时采取安全措施，疏导交通，并通知道路、交通设施的养护部门或者管理部门。

市公安局交通警察支队工作人员表示，如果市民在日常开车出行中遇到上述红绿灯故障问题，需要拍摄好照片，记录详细地址，再前往当地交警支队的设施大队报备处理。或者，市民也可以拨打12345热线寻求帮助。

记者了解到，该市民在拨打12345热线后，热线工作人员及时向市公安局交通警察支队派发了工单。经交警部门信号灯维护人员现场勘查，双清区宝庆东路与昭阳路交叉路口交通信号灯北方向黄灯显示异常，已于2月24日维护完成，恢复正常使用。

（邵阳日报记者 王朝帅 通讯员 李雯）