邵阳日报讯 （记者 刘敏 通讯员 吕许艳） 为进一步健全社会心理服务体系，满足市民心理健康需求，近日，我市推出12356心理援助热线，为全市人民搭建起一座专业、便捷的心理健康桥梁。

邵阳市12356心理援助热线由市脑科医院心理咨询中心负责运营，提供24小时全年无休的心理援助服务。市民无论何时何地，只要有情绪困扰或需要心理支持，均可拨打热线寻求帮助。

该热线拥有一支专业的心理援助团队，包括5名专职心理治疗师和14名兼职心理咨询师与精神科医务人员。专职心理治疗师均为国家认证，拥有多年临床经验，擅于情绪调节、危机干预和压力管理。兼职人员均经过系统培训，具备心理危机干预和常见精神心理问题识别的专业能力。

12356心理援助热线服务内容广泛，涵盖抑郁、焦虑、恐惧、愤怒等负面情绪的疏导，自杀意念、情绪崩溃等紧急情况的危机干预，家庭、婚姻等人际关系问题的情感支持，青少年成长问题的指导，以及突发事件后的心理创伤援助等。

市脑科医院负责人表示，12356热线的开通是全国社会心理服务体系不断完善的体现，也是我市重视市民心理健康的重要举措。下一步，将进一步加强热线的建设和管理，提升服务质量，加大宣传力度，提高市民知晓率和使用率，让更多有需要的市民能够及时获得专业的心理援助服务。