“健身房闭店跑路，我的钱还能追回来吗？”近日，市民黄女士在邵阳日报云邵阳“e起帮”平台上反映，她花数千元在市区一家健身房办理了多张健身卡，如今该健身房人去楼空，而承接该店健身会员的另一家健身房却不认可其此前参与的优惠活动，从去年维权，至今问题仍未解决。

◆健身房闭店，挑战卡无法兑现

黄女士介绍，2023年8月，其在市区一家名为Uone健身步步高新天地店办理了数张健身卡，共花费5500余元。其中三张卡为挑战卡，办卡时，该店与其签了会员协议：挑战一年内进场打卡108次，完成可全额返现；第一年未完成挑战，第二年重新挑战。

2023年10月，仅在黄女士办卡2个月后，该店就关门了。黄女士从其他会员处得知，可去Uone游泳健身温德姆店继续健身。可到该店后，问题又出现了。“这边的门店不认可之前那家店的挑战卡活动，表示就算我挑战成功，达到了退款要求，也不会退款给我。”黄女士无奈地说。

3月26日，记者来到黄女士提及的Uone健身步步高新天地店所在位置，发现该门店正进行服装店装修。步步高新天地邵阳店一名朱姓工作人员告诉记者，此前经营健身房的邵阳优旺健身服务有限公司长期拖欠租金，多次催缴未果，“该公司还办理注销登记，恶意逃避债务。”为此，商场与邵阳优旺健身服务有限公司解除租赁合同，该店于2023年10月15日正式闭店。

黄女士了解到，与她有着同样遭遇的消费者还有不少，“因为健身房突然闭店，很多买了挑战卡的人，都无法享受挑战成功全额返现的权益。”黄女士表示，大家多次尝试联系该健身房的法人、股东及工作人员，但都无法联系上。“我的诉求很简单，希望继续参与健身挑战，成功后能收到退款。”

随后，记者来到承接Uone健身步步高新天地店会员的Uone游泳健身温德姆店。该店负责人表示，其与步步高新天地店虽同为Uone游泳健身品牌分店，但两个店并无关联。“我们只是提供一个过渡方案，今年3月之后，步步高新天地店的会员将不能再到我们店来健身。”对于该负责人的答复，黄女士表示不能理解，“这个店既然接收了所有会员，也应该对所有卡种负责。现在又说不能再来健身，那我的钱都要打水漂了？”

◆涉嫌消费欺诈，可多途径维权

黄女士还向记者透露，其此前收集相关证据时发现，Uone健身步步高新天地店的经营主体邵阳优旺健身服务有限公司于2023年8月1日就进入注销、清算程序，而自己是在去年8月4日办的卡。她说，“法律明文规定，公司进入清算程序后，不得开展与清算无关的经营行为。这家公司已经在注销结算了，还卖卡给我，这就是消费欺诈！”同时，其缴费记录显示，收款方为衡阳潇湘体育文化有限公司，而非邵阳优旺健身服务有限公司。

去年10月，黄女士与多位消费者一起，向双清区市场监管局投诉、到双清公安分局报案。记者随后致电双清区市场监管局，相关负责人表示，目前已接到Uone健身步步高新天地店相关的几十起投诉；双清公安分局则表示，该局经侦大队已立案调查。

了解黄女士的消费经历后，湖南湘华源律所王迪律师表示，开设该健身房的公司与黄女士签订会员协议并收取款项后即闭店，使黄女士继续健身及后续可能全额返现的权利无法实现，明显违反协议约定，属于《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务”中的此项违约情形，应承担违约责任。

同时，王迪认为，该公司在清算期间经营，违反了《公司法》相关规定，按照《公司法》第二百零五条：“公司在清算期间开展与清算无关的经营活动的，由公司登记机关予以警告，没收违法所得”，从刑事角度来说，该公司签订协议并收款后马上闭店、注销公司、长期无法取得联系，有刑法中诈骗罪或合同诈骗罪之嫌疑。

面对当前的困境，黄女士究竟该如何有效维权？王迪建议，除开向公安机关报案，黄女士也可以通过民事途径维权，公司注销清算之后还有遗漏债务的，债权人可以直接起诉这家公司的股东。另外，依据付款凭证，黄女士还可将实际收款方列为被告去进行维权。

对于该起消费纠纷，云邵阳平台将持续跟踪、关注！