“请问一下,现在城乡居民养老保险可以补缴吗?”……3月25日晚7时,一场别开生面的“带着板凳进村”接访活动走进北塔区新滩镇街道新滩社区下街院子,居民谢开云率先发问。
“这个问题我现在就可以答复你,可以补缴,具体办理程序等下我们社保工作人员会详细为你讲解。”针对居民提出的问题,新滩镇街道纪工委负责人当场给出答复。
今年来,新滩镇街道把“带着板凳进村”集中接访活动与人居环境综合整治攻坚行动结合在一起,选取了一批问题突出、矛盾纠纷较多的社区,改变了以往把集中接访活动放在村部的传统接访模式,把“带着板凳进村”集中接访活动开进了居民院落,结合“互联网+监督”平台聚焦民生资金、村级事务等方面强化公示公开效应,切实保障群众的知情权,面对面帮助群众解决了一批实际困难。
接访过程中,街道各部门与群众面对面拉家常,大家畅所欲言,现场气氛活跃。对居民们提出的环境整治、社保补缴、低保申请等问题,工作人员都一一记录在册,或直接答复,或现场交办和跟踪督办,切实做到了事事有回音,件件有落实。
2个多小时的“带着板凳进村”活动调动起居民参与环境卫生整治积极性的同时,现场为居民解决问题10余个,赢得了现场群众的一致好评。居民高某直夸道:“别开生面的院落会,真正让我们感受到了老百姓的事情有人管、苦衷有人听、困难有人帮。”
“带着板凳进村”接访活动开展以来,新滩镇街道为群众解决困难和问题293个,为企业排忧解难52批次,真正做到全方位听取群众心声,有效保障群众的切身利益。