2020年是“十三五”收官之年，也是决战脱贫攻坚和决胜全面建成小康社会之年。在这个中华民族实现第一个百年梦想的关键之年，在市委、市政府的高位推动下，全市人民继续朝着创建全国文明城市的目标迈出坚定步伐，人更善，城更美，社会更和谐。
●人更善
1月3日，2021年元旦小长假的最后一天。当日清晨，市中西医结合医院西药房药剂师李江华上午在医院照顾姨妈，中午回家伺候自己母亲，晚上前去探望婆婆。近年来，李江华“一个女人三个妈”的感人故事，在邵阳城区广为传颂。
李江华姨妈1984年不幸遭遇车祸，从此瘫痪在床。36年来，李江华担负着照顾姨妈的责任。长期卧床，让原本温柔的姨妈变得性情暴躁，每给老人喂一口水、一口饭都变得非常艰难，更别说换衣、擦身了。有时老人烦躁起来，还会抓伤李江华。“老人就是小孩，要哄，何况在床上躺了这么多年的老人？”李江华说。
祸不单行的是，李江华的母亲也因高龄逐渐生活不能自理。从此，李江华每天如同一个陀螺，需要两边奔波照顾两位老人。不巧的是，不久，李江华的婆婆也需要照顾了。李江华的丈夫是某学校的骨干教师，教学工作繁忙，而且婆婆还特别喜欢李江华这个儿媳照顾自己。“她整天笑呵呵的，心又细，手又轻，只有她在身边，我才开心快乐。”婆婆说，“这样好的儿媳妇，是我儿子福气啊！”
“虽然每天需要照顾三个老人，但她从来没影响过工作，还经常被评为医院先进工作者。”市中西医结合医院一位相关负责人介绍，“她是我们医院的一个榜样，一束正能量，她对我们医院的贡献不亚于一个国医大师。”
“我算什么？跟报纸、电视上报道的那些邵阳好人比较起来，我差得远呢！”李江华经常这样自谦。
2020年，我市继续深入开展第三届践行社会主义核心价值观“双十最美”评选表彰活动，选树了一批道德典型；举办了全市“最美抗疫人”发布仪式，每季度发布“邵阳好人”暨新时代好少年，深入挖掘展示全市各行各业最美抗疫人及邵阳好人的典型风采；大力推进《邵阳市文明行为促进条例》立法工作，该《条例》现已通过省人大常委会审议和市人大常委会通过，拟于2021年4月1日实施。
“当一个城市弥漫着善良的空气，那么，这座城市必定温暖而充满希望！”市人大代表、北塔区青少年活动中心负责人谢小华表示。
●城更美
电动自行车的大量增加带来一定交通隐患，但同时又事关百姓福祉，怎么办？市委、市政府和市创建全国文明城市指挥部心贴群众，出台两个举措规范电动自行车行驶。2020年8月，14300米机非隔离护栏在邵阳城区全部安装到位，每条机非隔离护栏入口还安排交通劝导员实行定点值守；与此同时，推行电动自行车上牌政策，其中双清交警大队还率先开展上门上牌行动，给一些特殊行业和特殊群体提供集体上牌服务，深受群众赞扬。
“我市推出的电动自行车管理措施，既彰显了以人民为中心理念，又有效和有力维护了城市形象，保障了交通畅通，是多赢之举。”省人大代表、湖南邵宁律师事务所主任吴爱民评价。
过去的一年，我市突出“基层”推进创建工作，下发《邵阳市创建全国文明城市相关标准和要求》，以点带面推动全市37个类别700多个创建全国文明城市测评点位逐步达标，街道综合文化站和城市社区综合文化中心、学雷锋志愿服务工作站、未成年人活动场所和家长学校等功能室面貌焕然一新。同时，我市针对交通秩序、集贸市场、窗口服务等群众关注度较高的重点环节，部署开展了10余项专项整治行动，现场交办事项100余项，并建立问题清单和整改台账，跟踪督办交办问题整改落实情况，其中重点开展了城区巡游出租车不文明不规范经营行为整治，全面提升出租车行业文明窗口形象；协调各区、市交通局、市城管局、市住建局、市市场监管局等公益广告主要发布单位开展公益广告整治，对破损、脏污、陈旧的公益广告进行排查，整治“多、乱、杂、差”问题，进一步营造了和谐干净清朗的城市空间和积极向上的文明风貌；协调市场监督、邮政、交警、交通等部门开展快递送餐行业整治，规范从业人员行为，提升了行业形象；围绕校园周边环境召开调度会，重点整治校园周边社会文化环境、交通秩序等，净化了未成年人成长空间。
●社会更和谐
2020年12月1日，双清区人民检察院投入150万元建设的“紫薇花开”未检工作室正式投入使用。“紫薇花开”是我市在全国享有声誉的未成年人帮教品牌，曾帮助多名涉罪未成年人走出阴影，重拾学业。
“随着高标准未检工作室的投入使用，今后我们的未检工作重心也将从罪后帮教向预防犯罪转移。目前，我们已与多名心理咨询师和律师签约，决定对辖区的问题少年开展一对一心理疏导和法治教育。”双清区人民检察院党组书记、检察长伍顺亮介绍。
今年我市抗击新冠疫情关键时期，广大医务工作者和政法工作者逆险而行，机关干部和社区干部蹲守卡点，人民群众自觉居家隔离，整个邵阳同心同德，步调一致，和谐安宁，真正成为一座“铁打的宝庆”。尤其值得一提的是，我市广大心理工作者积极参与新冠疫情防控，自发组成各个级别的专家团队，利用手机微信，针对新冠病毒感染者和隔离观察人员开展心理干预，收到良好效果。
“有一首歌唱得好：‘众人划桨开大船。’随着创文力量的凝聚，我们邵阳会越来越和谐，越来越幸福。”邵阳学院艺术学院教授唐文林说。
“文明城市创建是提高城市治理能力和治理水平的重要内容，是全面提高国民素质和社会文明程度的有效载体。经过2017年以来的努力，目前我市创建基础越来越夯实，群众基础越来越广泛，创建机制越来越完善，只要我们持之以恒，同心攻坚，我市创建全国文明城市的目标就一定会实现！”市委常委、宣传部部长、市创文指挥部副指挥长兼办公室主任周迎春表示。