本报讯 12月21日，邵阳县塘渡口镇居民王先生到县交警大队车管所办理驾驶证换证业务，在一窗即办窗口花了五分钟就顺利办完了所有手续。此前驾驶证换证需要跑3个窗口，先去2号窗口受理，然后到缴费窗口缴费，再到1号窗口领证。开通“一条龙”服务后，在同一个窗口几分钟就能办结。

此前，该县交警大队车管所办理的大部分业务都需要多窗口之间紧密配合，前来办业务的群众要事先了解办事流程，并花费较多时间在各窗口排队。为进一步加强公安交管部门便民、利民服务措施，消除群众业务办理“痛点”，该县交警大队车管所推出“一条龙”优质服务，可一窗办理机动车驾驶证补/换领、行驶证补/换领、机动车号牌补/换领、机动车驾驶人审验教育申请、交通违法处理等5项业务。办事群众无需在各窗口之间穿梭，大大缩短了群众办理业务的时间，提高了车管所服务效率。