本报讯 1月9日，寒意袭人，市脑科医院八病区的团体活动室却是暖意融融。原来，这里正在举办病区2020年第一期护患交流会。

“你们真是太好了，工作这么忙，还愿意耐心听我们唠叨！你们的服务贴心，我儿子在这里住院治疗，我放心！”交流会上，一位患者的母亲紧紧握着护士长的手，满意之情溢于言表。交流会上，患者将自己的疑问一一提出，然后，护士长朱云华再从专业的角度给出解释，现场气氛十分融洽。

俗话说“三分治疗，七分护理”，道出了护理在整个疾病治疗康复中的重要性。对于精神疾病患者来说，在完成传统的打针吃药基础护理等护理措施外，心理护理、护患沟通也是不容忽视的重要环节。据了解，为了更好地加强医患沟通，搭建信任，八病区每个月都会开展护患沟通会，通过护理人员与患者及家属的有效沟通，了解患者需求，解决实际困难，为他们答疑解惑。

该科护士长朱云华表示，构建护患关系不能抱怨患者不理解，医方要自省有没有从患者的角度为他们考虑；是否从住院环境、服务态度给予他们人文关怀；是否从疾病知识、治疗方案、健康康复等方面给予专业指导。因此，开好护患交流会非常重要。