本报讯 10月20日上午，隆回县的张先生向本报求助，称自己10岁的孙子小西（化名）竟偷偷用他微信里绑定的银行卡给游戏充值，前后竟然花掉了1万多元。

“我省吃俭用好不容易攒了这么多钱，现在都没了，想想都心疼！”张先生告诉记者，今年暑假期间，小西用他的手机玩一款网络游戏，并偷偷地不断往里面充值。充值记录显示：从8月15日至9月12日期间，共充值了75笔，高达10381元。

张先生介绍，自己的儿子、儿媳常年在外面打工，小西由他和老伴照顾，儿女为方便视频、转账，帮他绑定了银行卡，并开通了微信支付功能。

那么，小西是怎么知道张先生手机支付密码的呢？张先生告诉记者，当初他怕记不住支付密码，所以把密码设置成与锁屏密码一样。小西知道了他的解锁密码，然后用这个密码去套支付密码，结果成功了。

“当时就想着这个游戏好玩，充值钱进去的话能买到好装备。自己玩上头了，没考虑那么多，所以就一直充钱，充了多少自己心里也没有数。”小西说。

“对于我们普通农村家庭来说，10381元不是一笔小数目，没办法承受，我们希望能把这个钱要回来。”张先生说。

据了解，该游戏是由北京一家网络公司开发的，张先生的家人与游戏公司协商过多次，游戏公司客服均表示不能退，且态度强硬。

邵阳市大行律师事务所银聪表示，本事件中小西仅10岁，属于未成年人，对其实施用微信绑定银行充值游戏费用的行为，显然超出其年龄和智力相适应的范围，属于效力待定行为。鉴于小西的监护人明确不同意游戏消费充值行为，那么该行为依法应该予以撤销，游戏公司理应退还充值费用。

市消费者协会提醒，这样的投诉案件时有发生。家长应该加强监护和引导，防止手机密码泄露，不要轻易让孩子玩手机，更不要将支付密码告诉他们，以免造成不必要的损失。