本报讯 “困扰我们数月的电梯维修问题解决了，200余户业主再也不用爬楼梯出行了。”8月7日，大祥区迎春路旁的雍翠盈峰小区内，居民戚先生为市市场监管局的高效服务点赞。

戚先生介绍，5月，该小区7栋的3台电梯因存在安全隐患，不能正常运行，需要维修。然而，业主们通过申请物业维修基金进行电梯应急维修时，却与电梯检修厂家在维修工程款结算程序上存在较大争议，电梯维修工作一直未能进行。

得知这一情况后，市市场监管局相关负责人带领该局特种设备安全监察科的工作人员，到小区进行实地调查，了解问题症结所在。随后，由该局牵头，召集市住建局房屋维修基金管理中心、省特检院邵阳分院、小区业委会和物业公司、电梯生产厂家等单位负责人，召开多方协调会议，研究解决方案。数次协调之下，电梯生产厂家愿意开辟“绿色通道”，与小区物业公司达成维修协议并签署了相关维修养护合同。7月底，小区的电梯维修工作完成，居民的出行难题成功解决。

市市场监管局相关负责人表示，由于申请物业专项维修基金对电梯进行维修或更换的程序较复杂，所以一旦电梯突发故障，一般短时间内无法走完相应审批程序。为解决这一难题，4月，市市场监管局和市住建局联合出台了《关于进一步发挥物业专项维修资金在电梯应急维修和更新作用的通知》文件，就电梯应急维修和更新的界定范围、申请物业专项维修资金使用程序等内容进行明确，大大缩短了电梯应急维修和更新的周期，有效保障物业专项维修资金所有权人的合法权益。