意外，重疾，都可能使一个普通家庭瞬间失去生活的动力和希望，甚至让一个家庭支离破碎，但是一份看似不起眼的保单却能给一个家庭带去生活的希望和勇气。

2019年4月，邵阳市年仅33岁的章女士在一次体检中发现盆腔有一包块，4月1日医院彩超显示腹腔内有囊性包块。4月12日在全麻下并行卵巢囊肿切除术，4月15日医院病理活检报告：卵巢癌。4月22日她在医院行二期手术卵巢癌再分期术（子宫全切术）。

病痛的折磨和沉重的医疗费让这个家庭如坠深渊。让人稍感安慰的是，章女士于2016年4月在泰康人寿邵阳中支投保了10万保额的《泰康健康百分百保障计划》保险。接到章女士的报案后，泰康人寿邵阳中支洞口县支公司服务人员迅速赶去医院探视了章女士，并非常积极地协助收集相关理赔资料、安慰客户，随时关注章女士的病情。2019年5月30日，张女士提交理赔申请资料，泰康人寿审核后于9日下发理赔结论：给付被保险人重大疾病保险金100000元。

张女士对理赔人员说：“谢谢泰康，在我最困难的时候，你们工作人员服务很主动，包括协助收集资料，微信理赔指导等我都非常满意。虽然我买的保险金额不高，但这笔理赔款至少可以解决我10岁儿子目前的生活、教育问题，让我有了重生的希望和勇气。”

病魔无情，泰康有爱。当重疾来临时,唯有拥有足够的保障,才能坦然面对疾病,拥有抗击风险的勇气与力量。保险,就是对爱的人多一份承诺与责任!泰康人寿推出的“微信理赔”“重疾绿通”等增值服务，能够帮助客户实现轻松就医、快捷理赔，让客户真正感受到买保险就是对生命的尊重。