本报讯 “火车站秩序井然，候车大厅暖意融融。来来往往的客流中，志愿者的红马甲汇成了一道暖心的风景线！”1月21日，刚走出洞口高铁站的胡女士如是说。春运第一天，洞口县春运办组织县大邵公益志愿者、青年志愿者前往高铁站，参加“春运暖冬行动”，为过往的旅客提供服务，送上新春祝福。

“春运办组织志愿者进行宣誓后，高铁站工作人员对志愿者进行了岗前培训。”该县大邵公益志愿者联合会党支部书记李迪春介绍，为了让志愿者迅速熟悉志愿服务工作，车站工作人员分别在售票处、检票口、出站口等重点岗位对志愿者进行详细讲解，让志愿者熟悉操作流程，再分组分工开展志愿服务。

2018年12月26日上午，随着怀邵衡铁路全线开通，洞口高铁站正式运营通车。为了及时分流高铁站乘客，该县设立多条高铁站发往G60高速的春节分流快车道，在沿途设立警示标志，为绥宁、武冈、新宁等周边县市的旅客提供方便快捷的出行通道。该县团委及时启动青年志愿者“送温暖送爱心”活动，在客流量较大的车站、路口值班执勤，与交警一道引导车辆、疏散旅客，为过往旅客提供问询、停车等方面的服务。

为了进一步保持畅通，该县利用县电视台及县内各大网站、微信公众号等同步发布车辆、路况、天气等基本信息，及时公布高峰线路到站情况，实现无缝衔接，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。为了使旅客出行方便，该县还开放各机关单位的停车场，为过往车辆提供停车服务，确保城区道路交通畅通。同时，该县春运办实行24小时值班，加强日常巡查与督查，与各乡镇（街道、管理区）开展联动应急保障，对全县的畅通情况及时预警，公布春运最新消息。