8月21日，北京市住房和城乡建设委员会通报称，近期，有民众发现一些房屋中介机构存在哄抬房租、恶意克扣租金和押金的违规违法行为，更有“黑中介”采取威胁、恐吓等暴力手段驱逐承租人，甚至向承租人强行收取各类费用，侵害民众利益。

21日，北京市住建委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托北京市12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。

通报称，针对房屋中介机构存在无照经营、打隔断出租、发布虚假广告、虚假房源，以及采取堵锁眼、断水电、辱骂骚扰、言语恐吓等驱逐承租人的行为，有民众一经发现，均可通过热线直接进行投诉举报。

北京市住建委表示，各部门将依照职责对一些房屋中介乱象行为予以坚决打击，对于违法违规行为一经发现予以严肃处理；对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿直至吊销营业执照；对于涉及刑事犯罪的“黑中介”，将移送公安部门予以严惩。

北京市住建委负责人再次提醒广大民众，租赁或买卖房屋应选择正规中介机构，注意查看中介机构的营业执照、经纪机构备案以及经纪人员信息卡等信息，切勿贪图小利，轻信口头或网上虚假宣传，谨防上当受骗。