2018年是泰康在线入局互联网保险的第三年，年初获批开展技术服务，车险扩大经营范围，大健康领域产品与服务创新……泰康在线动作频频。

车险模式复制与业务壁垒

2017年，国内互联网保险保费1835.29亿元，同比下降21.83%；这一年泰康在线以保费收入16.56亿元，同比增长145%的成绩单收官第二个完整经营年度，从迅猛的增长势头来看，泰康在线受到密集调控政策的影响并不大。

实际上，从首款互联网健康车险开始，泰康在线已经意识到互联网车险的行业前景。今年拿下扩大车险业务范围的批准后，泰康在线车险业务从3个试点区域扩容到20个，目前17家新增的落地服务中心已全部建成。由此，形成了健康险、非车财产险、车险业务三足鼎立的保险业务格局。

针对查勘理赔的传统痛点，泰康在线以三种方式满足不同的理赔查勘需求。一种是对于一般案件，利用移动科技实现全流程线上自助理赔，车主可以自行拍照上传报案，后台定损理赔；第二种是借助第三方公估，泰康在线对公估设定了多项考核要求，包括市区30分钟到达现场、郊区1小时到达现场、投诉量考核等，并建立了淘汰机制；第三种，针对重大人伤案件，由泰康旗下遍布全国的机构网络进行辅助查勘服务。

合纵连横下的大健康生态圈

早在大健康生态成为互联网保险的行业共识之前，泰康在线就在集团大健康战略的导向下，前瞻性地确立了“互联网+大健康”的特色模式。

目前，在产品方面，泰康在线不仅面向广泛健康人群提供保险产品，又针对部分疾病人群如心血管病人群等提供产品，满足了更多细分人群的保险保障需求。在产品保障范围上，泰康在线在业内首家提供“质子重离子治疗”报销。在服务方面，从率先推出住院押金垫付服务，到首次同时推出“泰易赔”多种极速赔付模式，从理赔服务到齿科、体检等健康管理服务，泰康在线致力于以其在大健康方面的整合优势，帮助用户解决保险理赔和健康管理中的难题。