“最近过得怎么样？对家里的改造是否满意？”上月初，隆回县残联党组书记、理事长丁守校和隆回县民生实事观察员刘涛一同到该县荷田乡黄皮乐村的阳日红家中，就家庭无障碍改造工作进行回访。

阳日红因精神残疾无法外出工作，家中没有固定的收入来源。隆回县残联在了解情况之后，精心为她量身定制“个性化”无障碍改造方案，由阳日红一家自主组织施工，安装屋前安全护栏，新建卫生间，并安装热水器、洗漱台、坐便器、浴凳等无障碍设施。去年7月，隆回县残联验收后，直接将8970元改造资金拨付给阳日红。

“无障碍化改造真的带给我很多帮助。现在家里有了厕所，屋前周边也安装了防护栏，提高了安全性，真的特别感谢政府！”说起改造后家中喜人的变化，阳日红脸上满是笑容。

“我们充分征求改造对象的意见，实行一户一策。”荷田乡党委书记欧阳向湘说，为节约成本，最大限度提升资金使用效益，对有能力的改造对象家庭，动员其自主施工，平均每户可节约成本1500元至2000元。

2023年，省重点民生实事项目对隆回县下达了130户困难残疾人家庭无障碍改造任务。该县按照“残联主导、乡镇主体、村级实施、一户一策、严格督导、按实拨付”的原则，采取“乡镇、村组织残疾人家庭自主施工，县绩效办统一考核”的方式，从抓好统筹谋划、创新改造方式、强化督导考核等三个方面发力，深入推动困难残疾人家庭无障碍改造工作。截至目前，该县已高质量完成139户困难残疾人家庭无障碍改造工作任务。

为确保实现群众利益最大化，隆回县还组织64名民生实事观察员，上门入户走访摸清群众无障碍改造需求，对改造的前期准备、材料质量、工程进度、隐患排查、项目验收、资料录入等工作进行“全流程”监管，并将相关情况反馈到隆回县打好重点民生保障仗工作专班办公室。

“我们民生实事观察员一方面要及时收集群众意见建议，另一方面要监督项目工程质量，确保它们真正让群众受益、让群众满意。”刘涛说，对改造过程中发现的问题，民生实事观察员会及时下发整改通知书，要求各牵头部门和责任单位在规定时间内整改到位。

“我们将继续坚持‘量体裁衣’原则，积极为全县残疾人群体排忧解难，全面提升他们的获得感、幸福感、安全感。”谈及下一阶段的困难残疾人家庭无障碍改造工作规划，丁守校坚定地说。