2020年11月22日

万水千山只等闲

——解读城步阿里巴巴电商模式的创新密码

邵阳日报记者 罗俊 通讯员 林尹俊 杨克勤

“我们又上市了新产品,打算借着电商东风,再掀起一股直播带货热潮。”11月10日,湖南南山乡村生态农业有限公司董事长杨盛谈说道。

9月12日晚,有着淘宝第一带货主播之称的薇娅做客城步电商直播中心,当晚共有1423万粉丝同步观看淘宝带货直播,总引导成交33.6万单,成交金额1063万元。该公司生产的城步蜂舞南山便携式百花土蜂蜜,以引导成交金额157万元的成绩,成为销量最好单品。这让该公司对直播带货充满了信心。

如今,产在深山无人识的城步农特产品,搭乘着“互联网+”的电商快车,正逐步被全国消费者所熟知认可,成为城步贫困人口脱贫致富的“金钥匙”。

架构电商生态体系,山城变成了“商城”

近年来,城步在国家商务部的大力推动下,与阿里巴巴的合作日益深入、广泛,本地量大质优的农特产品,变“空间上的万水千山”为“网络里的近在咫尺”,形成了自己的品牌价值。

借助阿里巴巴强大的产品销售平台和经验,城步的电商产业生态体系得到了优化,不仅拥有了“城步芝麻官”直播品牌,还设计了“向往的苗乡”直播系列活动,引进有电商和直播经验的人才进驻城步。通过塑品牌、通销路、育人才、造龙头,城步走出了一条立足农村、发展农业的电商富民之路。

达人层出不穷,带富了一方百姓。城步大力培养电商人才,高规格开设电商培训班,从农产品上行渠道拓展、网络品牌塑造、营销策划推广、直播技能技巧等多方面、全方位对致力从事电商行业的创业就业人才进行培训,先后涌现出“蜂蜜哥”“红薯妹”“苗妹”等一批直播达人。“‘红薯妹’刘星经过电商培训,掌握了网络运营知识,其生产的红薯粉、红薯干通过微信、淘宝等线上平台销售到了全国各地,并组建了合作社带动贫困群众500多人增收,电商平台为其产品销量的腾飞插上了‘翅膀’。”城步商务局电商股负责人肖辉武说道。

“佛靠金装,人靠衣装,产品靠包装”。城步以产品包装为切入点,着力提升电商产品的吸引力和竞争力,以前“无人问”的产品成为“有远亲”的畅销品。

通过无偿资助、以奖带投等方式,城步先后引入湖南步步艺术设计有限公司等业内专业公司,对龙头企业的产品重新进行包装设计,注入乡村文化内涵,提升产品辨识度和影响力。

七七科技公司是一家以生产、加工箱包为主的企业,由于产品缺乏品牌影响力和市场竞争力,发展存在瓶颈。阿里巴巴来到城步开展电商扶贫工作后,花140万元聘请国内知名设计师,从外观、用途、质量、文化内涵等方面对公司产品重新定位塑造,创新推出七语七诗杨淑亭时尚潮牌胸包,箱包被贴上高端产品的标签,在市面上的销售单价从70元提高到210元,销量提高了5倍,成为抢手货。

市场经济下,销量是检验消费者对产品喜好程度的“晴雨表”。针对网上交易量少、价格低的特点,阿里巴巴特派员和城步电商协会,深入开展市场调研,根据市场反馈,对所有产品及时进行定价策略指导。城步电商协会负责人介绍,消费者买茶叶大多喜欢买小包型,以前县里生产的茶叶1公斤一包,经过调整策划后,一包茶叶最多装300克,在维持原来单价不变甚至提高的基础上,化整为零,量少价优,提高了产品的竞价能力。

阿里巴巴特派员和城步电商协会的行业专家,对全县所有电商企业和电商产品进行逐个“会诊”,对产品、企业进行重新命名,把难记的变成易记的,把拗口的改成动听的。以前的南山燊威变成了现在的南山乡村,生产红薯产品的星青缘公司也有了一个接地气的名字——红薯妹农产品开发公司。现在,城步还诞生了1888有机纯牛奶、蜂舞南山等一大批在电商直播界叫得响的品牌。

自上而下的产业支撑,山峰变成了“高峰”

城步山多海拔高,交通不便,大批优质农产品养在深闺。城步立足山区自然环境,扬长避短,解决一个又一个问题,电商发展环境越来越佳,成为全市乃至全省电商发展的“高峰”。

昂贵的快递费用,曾是城步农产品进驻电商平台最大的“拦路虎”。阿里巴巴特派员和城步商务局,多次与县内物流公司洽谈。去年10月,通过以奖代补、免费安排场地等方式,城步与县内多家快递公司签署《支持电商发展降低快递费用倡议书》,将首重3公斤以内普通产品(非冷链)的最低发货价,由每件8元至10元降低至每件3.5元,降幅达60%。物流成本的下降,打通了“山货”进城的“最后一公里”。

在此基础上,城步进一步鼓励引导企业、电商经营者做大做强。通过洽谈对接,城步将本地优质农产品,在天猫超市、天猫优品、零售通、盒马鲜生、淘乡甜等平台展销,一方面直接在线上成交,扩大了销量;另一方面,线上展示,线下成交,扩大了影响力,提高了产品附加值。“去年,我们将青钱柳引入天猫商家,通过线上营销活动,解决了产品滞销问题,将青钱柳变成了‘摇钱树’。”肖辉武表示。

为提高农产品品牌附加值,确保在与同类品牌的竞争中脱颖而出,城步建立全程溯源体系,引入阿里云AI大数据,智慧养蜂、智慧养羊等项目接连落地。在城步五团镇金童山村,300多个智慧养蜂箱密密麻麻地分布在山头。蜂箱实行智能数字化管理,能实时监测箱内温度、湿度、蜜蜂进出次数等情况,准确的数据为日常管护提供了参考依据,提升了蜂蜜的产量和质量,帮助养蜂产业实现了智能化生产。

由表及里的示范带动,山村变成了“淘村”

电商是新兴销售渠道,被人熟知接受需要一个过程,尤其是地处偏僻、信息落后的城步,更加需要通过现场示范、典型带动、活动推广等方式,让老百姓了解并信任它,让它成为脱贫致富的抓手。

领导出镜直播,走红了一方山水。商务部挂职干部、城步副县长刘书军和阿里巴巴派驻城步扶贫特派员、县长助理刘寒一起,在南山顶上,创立“城步芝麻官”直播间,这是淘宝第一对做直播的县长组合。截至目前,该直播间观看人次超过1000万,销售产品超过800多万元,“城步芝麻官”成为“网红级”的直播品牌。

去年9月,在省商务厅组织的县长直播带货PK赛上,刘书军、刘寒获得“最佳带货县长”称号,城步获评湖南省村播试点县。在“城步芝麻官”直播间的基础上,城步成立了全省第一个山区直播培训基地——“芝麻学堂”,全县创业青年跟着知名主播免费学直播带货,带动更多的人认识电商、了解电商。今年3月,淘宝直播盛典公布“2019年度淘宝直播村播计划示范县”名单,城步以全国第四的优异成绩入选,为湖南省唯一入选县。“二刘县长”卖出了“一流产品”,带出了“一流团队”。

“上到阿里,下到村里;坐在家里,钱到手里。”这是城步乡村时下盛传的一首打油诗,电商带来的发展红利惠及了每一位村民。目前,城步共培育出电商企业55家(其中省级3家),发展淘宝店铺1300多家,累计带动创业就业1.5万多人,带动脱贫2300多人。城步大山里的特色农产品,由山路走向“网路”,由滞销转向热销,走出了大山,进入了城市的餐桌。

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