3月10日，洞口县竹市镇贻谷村许某君与许某素因相邻之间土地权属发生口角继而发生肢体冲突。3月12日，经多方耐心调解，该纠纷终于划上圆满句号。

突发矛盾

当前，正处于新冠肺炎疫情防控攻坚阶段，许某君与许某素之间发生的矛盾纠纷，引发了双方家庭成员及其亲属、周边群众20多人聚集在一起，且情绪非常激动。疫情就是命令，防控就是责任。竹市司法所接到村干部电话后，火速赶到事发地，与前来平息事态的其他工作人员一起，沉着冷静应对。启动“三调联动机制”，并成立了调解专项工作组。工作组一方面向现场群众进行法律、政策、防疫常识和注意事项的宣讲，教育和劝导、疏散群众；另一方面，对事件进行全面的调查了解，根据调查情况开展劝解工作。

经调查，许某君与许某素是堂兄弟，也是邻居，之前关系较好。但去年由于许某君家修建围墙没有咨询许某素家，且修建围墙过程中水泥撒落在许某素外墙、窗户上，双方由此积怨。3月10日，许某君妻子与许某素妻子因一琐事发生口角，双方言语伤及平日感情。许某君与许某素听到后，也愤愤不平，随即相骂继而发生打架，所幸双方都只是皮外伤。

矛盾激化

调解员通过走访村里的老者得知，两家修建房屋的土地之前均是田地，但由于年代久远，具体土地权属无从确定。正当调解专项小组着手调查取证时，意外发生，双方当事人均气势汹汹扬言准备前往洞口县政府上访。工作人员听到后，立马前往阻止，稳定双方情绪。

3月12日8时许，调解工作人员召集双方正式进行调解。由于在调解过程中分歧较大，且围墙占地土地权属无法确定，至中午13时多，双方依旧处于僵持状态。

尘埃落定

为避免疫情防控期间人员再次聚集，调解员决定饿着肚子继续调解。调解小组开始采用背靠背调解方式，分开做双方当事人工作，一而再、再而三地给双方当事人讲解法律、政策，采用法理情相结合的方法，分别劝说双方当事人。调解持续到傍晚18时多，调解工作人员公平公正、恪尽职守的精神感动了双方当事人，他们终于放弃了之前过激的想法，均同意了调解工作人员的调解方案，签署了调解协议书。