1月17日，市中心医院抗疫主战场吹响集结号。1月28日，12名医护人员踏上驰援湖北的新征程。医务人员英勇奋战在第一线，他们的身心健康牵动着市领导、院领导的心。守护医务人员身心健康，是打赢疫情防控阻击战的重要保障。

为此，市中心医院成立了新型冠状病毒感染肺炎疫情紧急心理危机干预领导小组，由数名心理医生、心理治疗师、心理咨询师组成的心理救援心理守护技术指导小组，由各职能部门负责人、各科室主任、护士长组成的心理关怀小组，积极有序地开展了多层面多渠道一线人员身心保障人文关怀工作，给奋战在抗疫一线的医务人员鼓劲加油。

进驻前的“心理建设”

这次进驻抗疫一线的医务人员，以80、90后的年轻医生护士为主。由于此次抗疫战争是大战、硬战，对一线医务人员心理抗压能力提出了很高的要求。

医院通过院感知识培训、防护意识宣传，引导个人调动家庭支持系统，妥善安顿好家中事务。通过一对一心理辅导加强情绪管理能力和放松技能训练等，加强一线抗疫人员的“心理建设”工作，增加内心确定感，降低恐惧与焦虑感，让他们保持良好的工作状态进驻抗疫第一线。

多层面多渠道开展“心理守护”

市中心医院党委非常重视一线抗疫人员的身心健康保障和人文关怀工作，院领导亲自打电话给支援湖北一线的医务人员，同频共振一线医务人员的工作生活情况，关心他们的身心健康，为他们加油鼓劲。

开通一对一心理守护热线，通过文字、语音、电话、微信视频等方式，为一线抗疫人员提供一对一心理援助、小组心理辅导，承接一线人员的负性情绪和压力，帮助改善睡眠、缓解压力、调适负性情绪，提升工作效能。

该院组织志愿者主动了解一线人员的需求与生活中的难处，并进行帮助，以解除一线人员的后顾之忧。各职能部门分工合作，在安全防护、工作时间、轮岗休息的合理安排、膳食营养保障、心理援助等方面，予以周全细致的后勤保障。

援助湖北医疗队的12名队员承担的治疗护理工作非常繁重，工作时间多层防护，几乎没有与同伴交流的可能。下班后回到宾馆，又是每人独立一个房间隔离。医院启动一对一心理守护专员与小组管理，开启心理干预小组心理守护热线，守护专员和心理咨询师们承担了倾听、理解、支持一线战友的工作。

开展观察休整期的“心理复能”

市中心医院组织心理专业人员，将隔离观察的心理守护建议整理成文字，发放给每一位休整期的战友，指导他们规律作息、记录自己的情绪日志、掌握一两种放松训练的方法，逐渐消解抗疫一线工作产生的应激反应对身心的影响。

该院开放腾讯线上会议室，定期举行团体交流会。通过讲述与交流，积极建构一线抗疫工作的意义，一起谱写一线抗疫人员的荣光故事和感动瞬间，让一线抗疫人员将满满的荣誉感分享给家人和子女们。