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市中心医院医护人员贴心服务获患者赞誉
医患情深

 

邵阳日报讯 (记者 陈贻贵 通讯员 李文娟 孟天笑) “医护人员对我特别关心,服务周到细致,谢谢他们!”10月28日上午,市中心医院心血管内科一区病房里,准备当天出院的申旭初老人对该科医护人员无微不至的服务和人文般的关怀赞不绝口。

申旭初今年77岁,有多年高血压、冠心病病史,曾先后多次入院治疗。10月20日,申旭初老人突然感到胸闷、胸痛发作较之前频繁,含服硝酸甘油症状不能快速缓解,预感到情况不妙,他立即来到市中心医院保健科就诊。就诊后,由于老人没有亲属陪伴,门诊的护士热心地帮他办理了入院手续,联系到了心血管内科并将其送到了病房。

入院后,询问病史并行体格检查后,管床医生段艺珠给老人制定了治疗方案。经过治疗后,申老的症状得到了缓解。10月21日24时许,申旭初老人顿感胸口剧烈疼痛,一时间大汗淋漓。于是,他立马呼叫医护人员。值班医生赶到后,马上给他服用了3粒硝酸甘油,并指导老人慢慢调整自己的情绪。

十多分钟后,老人症状逐渐缓解,但仍感胸闷不适。段艺珠结合老人表现,近几天来老人反复夜间感到胸闷胸痛,与活动无明显相关。含服硝酸甘油症状不能迅速缓解,考虑老人存在冠状动脉痉挛,给予加用地尔硫卓缓释胶囊缓解冠脉痉挛治疗。经过治疗后,老人心绞痛的症状得到了明显缓解。鉴于老人既往有冠脉支架植入病史,近期又症状加重,医患沟通后决定复查冠脉造影,以明确冠脉情况。冠脉造影结果证实,老人血管原支架内没有再发狭窄。

住院期间,医护人员时刻关注他的病情。晚上,怕打扰其他病人休息,医护人员打着手电筒过来观察、问询病情。精湛医术和贴心服务让他不再紧张担心,坦然地接受治疗。

经过治疗,老人病情好转,无胸痛、心悸、气促、恶心等症状。面对老人的赞扬和感谢,段艺珠显得很平静。“医护人员的职责就是为患者服务,守护他们的健康。老人的感谢犹如幸福的暖流涌上心头,对我们医护人员来说是最大的肯定。”段艺珠说。

 
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