5月11日17时22分，一辆车牌号湘EK6×××的黑色小车来到邵阳东收费站徐徐停下，司机正准备缴费通行。收费员岳丞峰突然发现该车引擎盖上冒出一股白烟，便急忙提醒司乘人员下车查看情况，并上报当班收费班长及监控室。

话音刚落，车子“嘭”的一声，引擎盖突然爆起，浓烟瞬间弥漫整个车头，火苗也窜了出来。

见到事态严重，邵阳东收费站收费班长王首君马上喊车上人员下车。看到车上还有老人，马上让人帮忙带老人下车。同时，他快速提来灭火器，与当班收费员一起对准燃烧位置猛喷。

由于处置及时，从车辆自燃到火苗熄灭，前后不到两分钟。在火势被控制住了后，现场人员没有懈怠，安排了专人持灭火器在一旁值守，防止车辆复燃。

看到火苗熄灭，车主才缓过神。随后跑到一个一个收费亭门口连声感谢。“幸亏有你们帮忙，不然我的车是保不住了，说不定我们父子也会受伤，谢谢你们！”