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——洞口县高沙镇人大代表联系群众工作室工作纪实
邵阳日报记者 刘小幸
 

1月5日下午,在洞口县高沙镇的云峰路上,街上商铺摊位井然有序摆放,不少市民正在进行采购。早在几个月之前,这里还占道经营现象严重,过往车辆都要为通行发愁,严重影响镇域文明形象。“这条街以前经常堵得车过不了,现在好很多了。”路边摊贩张先生说,这可多亏了高沙镇人大代表联系群众工作室反映民意,有关部门迅速行动对占道经营进行了整治。

据了解,云峰路是高沙镇的主街,也是进出农贸市场的唯一通道。2018年9月中旬,高沙镇群众到镇人大代表工作室反映情况,希望能解决云峰路以及高沙镇区堵车、占道经营等问题。“收到群众反映后,我们组织召开了专题研究会、社会各界人士听证会,然后通过城管宣传车进行宣传,开展专项整治,让市场规范化。”高沙镇人大代表尹邦忠说,从2018年10月开始,镇政府开展城镇环境综合整治,现在市场的摊位摆放有序,所有的车辆都停放在规定的车位,方便了老百姓出行。

像这样通过人大代表联系群众工作室解决的群众热点难点问题还有许多,如高沙采砂市场的规范问题、城区内全面禁止燃放烟花爆竹问题、化解高沙城区大班额问题等都得到了相关部门的快速办理。近年来,高沙镇人大代表联系群众工作室以履职活动为纽带,采取“健全机制、加强联系、上下联动、整体提升”的思路,通过搭起“民心桥”,听取群众意见、调查掌握社会热点难点问题,充分发挥了人大代表群众代言人的作用。

“为规范人大工作流程,我们出台了三个操作性强的工作机制,做到阵地建设标准化、代表活动经常化、制度执行长效化。”高沙镇人大主席谭亮介绍说,一是推行“五个一”人大工作机制,即“一年一计划、半月一接待、一季一活动、半年一大会、一年一考核”,着力解决“不种责任田、不会种责任田、种不好责任田”问题。二是推行“五个一”代表履职机制,即参加一个月以上接待群众活动、提出一条以上高质量议案、为民办理一件以上实事、联系一批建档立卡贫困户、抓好一次述职报告;建立代表履职档案,根据履职情况评选县、镇两级优秀人大代表。三是推行“五有三公开”工作机制,即代表工作有计划、代表活动有安排、代表活动有考勤、代表活动有台账、群众来访有回音,公开代表接待日安排、公开代表联系电话、公开辖区难点问题,工作室实行坐班制轮流接待群众。据悉,2018年,高沙镇人大代表联系群众工作室共接待群众50批次,其中当场答复12件、报送县级职能部门10件、转交镇属各部门办理28件,帮助群众解决实际问题50个,化解矛盾纠纷28件。

为及时全面掌握办理进度,保证建议办理办结质量和效率,该工作室实行“全程督办”制度,对责任分解、办前见面、办理过程、办后见面、上报结果五个环节跟踪督查,形成环环相扣的工作机制,确保人大代表建议办理的高质高效,不断提升群众的满意度。针对群众反映的个案情况,工作室采取“快速办理、尽快办结”的工作机制,尽快向县里报告、与部门协同,争取以最快的速度,给群众满意的答复。对一时不能答复的问题,要在规定的10天内给予答复。

 
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