在医患关系紧张的当下，有谁愿意为一位年老体弱的病人义务上门服务？辛苦不说，万一有事，责任风险如何担当？但是邵阳学院附属第二医院内分泌代谢科的护士岳海梅做到了。说起她的这桩“傻事”，护士长李晖站在管理的角度没法去鼓励，但心底里却又不得不赞叹和佩服她对病人的这份心。

今年36岁的岳海梅去年获评“全国优质护理服务表现突出个人”，前不久又毫无悬念地当选医院优秀护士。按护士长的话说，“除非她主动让给别人，否则只要评优秀护士，大家都会投她的票。”一名优秀的护士该具备哪些素质？岳海梅给出的答案是：责任心、同情心和爱心。

“对护士这份职业有着虔诚的态度”，这是刚参加工作时大家给岳海梅的评价。10多年来，她事无巨细体现出高度的责任感。每次交接班，她从不流于形式。病人的情况全部察看并问清楚，上一班的交待全部记录在案，能在自己这一班解决的问题绝不拖到下一班，下一班该注意的问题也是一一交待清楚。她说，如果因医护人员的疏忽而对病人造成伤害，那将无法弥补。所以，作为主管护士的她，总是带领其他护士“仔细仔细再仔细，生怕出错，如履薄冰。”

身为白衣天使，岳海梅对病人有着强烈的同情心。市区72岁的王素志老人因骶尾处溃烂久治不愈而入住该科室。之前在别处换了一年多的药，伤处溃烂的窟窿比一个拳头还大。老人因子宫癌做过化疗，化疗区的皮肤生长特别慢。刚从华西医院进修回来的孙权医生和岳海梅护士，运用学到的自体富血小板凝胶、负压辅助闭合技术精心施治，老人的伤口慢慢地长出了新肉芽。出于经济考虑，住院一个半月后，老人回家继续上药。为了把老人治好，岳海梅提供了近两个月的上门服务。先是每天下了班就去，后期两三天一去，不仅给老人换药，还帮着插导尿管。“我不是没有考虑过风险，但是如果不精心护理，老人的伤口永远长不好。她已经痛苦了这么久，儿女们的经济负担也很重。我只能做最坏的打算，尽最大的努力。”

在工作中，岳海梅公认的形象是“把病人当作自己的亲人”，随喊随到，一脸带笑。而站在病人的角度，为病人着想，更是成了她的习惯性思维。小时候一次因大面积烫伤而住院的经历，让她记住了一位温柔的护士阿姨，“只要是她来上药，就觉得不痛，不害怕。”所以，她在给病人换药时，都会用心地开导他们，陪他们说话，帮助他们减轻痛苦。自称曾经很内向的她，也因此变得开朗多了。有一位病人曾经夸她，“每次看到你笑，病就好了一大截。”科室收治的糖尿病足病人，因伤口愈合慢，往往不等痊愈就回家护理，她在他们出院后也经常保持联系，提供健康宣教、指导护理甚至上门换药等义务服务。

岳海梅的丈夫是该院一位医生，有时做手术、倒晚夜班，两人三四天见不上面。工作本就忙碌，下班后还要为病人操心，六岁的孩子没法照料，只有交给公公婆婆带。孩子现在有点不合群，就连科内同事也批评她，作为母亲，她在家里的表现不合格。但是说起科室发生的暖心事件：一位70多岁的老大爷从家里挑来萝卜、白菜前来致谢，新邵一位病人由家属推着轮椅前来送粽子表达心意，心酸之后的她眉眼又开了，“我们的职业是神圣的，所有的付出也都是值得的。”