在成功创建国家卫生城市的同时，市委市政府高瞻远瞩，科学决策，再接再厉，一鼓作气，开始创建全国文明城市的新征程。这是邵阳建设“二中心一枢纽”，实现城市管理提质升级、再上新台阶的又一重大举措，也是830万邵阳人民的共同心愿。

笔者认为，邵阳在创建全国文明城市的过程中，有一个重要问题必须得到特别重视：整治出租车乱象。这是邵阳城市管理中的老大难问题，尽管曾治理整顿过，但效果欠佳，未有根本好转，市民一直颇有微词，严重影响邵阳的对外形象。

近日，笔者从外地返回，出火车站后，想打的回家。出站口周围横七竖八停满了出租车，刚一出站，就一窝蜂上来好几个师傅，争相揽客、拉客，却没一个愿意打表的，随意喊价，比正常打表价高出1-2倍，最后我只好叫了滴滴出行回家。一些出租车司机如此不诚信，随意宰客、甩客、拒载，拉客不打表，漫天要价，给外地人留下了极坏的印象，严重影响对邵阳城市管理的评价。

出租车是城市的一张重要名片。出租车的形象代表一个城市的形象。出租车的管理水平，从某个方面说，代表了一个城市的管理水平。笔者建议，我们邵阳可以学习借鉴北京、上海、南京、成都等大城市的管理办法，充实车站、机场、码头等重点部位的交通管理力量，公安、交通等部门通力合作，联防联治，对公交车、出租车、社会车辆进行分类管理，划定区域、路线，管车与管人相结合，严格按时间先后顺序依次排队上客上车。同时，升级管理系统，实行自动化管理，全程监控，严格按照审定的价格收费，严厉打击载客不打表、收钱不给票、漫天要价等损害乘客利益的违法违规行为。

创建全国文明城市，是对我们建设、管理城市水平的综合评价考核。对于目前的出租车乱象，政府要依法加强治理整顿，出重拳，使实招，严管重罚；出租车企业要积极配合，强化内部管理，勇于承担社会责任；出租车司机要诚信守法，自觉遵守秩序，维护邵阳的出租车良好形象，努力为邵阳创建文明城市做出自己应有的贡献。