本报讯 （记者 罗俊 通讯员 彭海琼）11月23日，邵阳新闻在线（www.shaoyangnews.net）接到隆回网友张先生留言：恒丰家园小区有时会停水，有些居民无法及时收到停水信息，导致用水不方便。网友建议自来水公司丰富信息发送渠道，通过微信公众号提前发送停水信息。

张先生介绍，自己是高层住户，家里没有储水池，有个时候突然停水了，还要去楼下提水上来，很不方便。“有时我会收到自来水公司发来的停水信息，提醒做好储水准备，有时却收不到。”张先生称。

张先生建议：现在使用手机微信的人很多，隆回自来水公司可以开通一个微信公众号，将停水信息提前推送给大家，让大家做好储水准备。这样既降低了成本，也能让更多的居民获得信息。

当天，记者联系到了隆回县自来水公司。办公室彭主任介绍，居民楼出现停水情况，原因有很多：突发性爆管、水压过低、水管堵塞等都可能导致停水。如果遇到停水，网友们可以第一时间拨打公司电话，公司会立即派人排查原因，恢复供水。

“对于一些重大项目改造，比如：安装水管、管道改造等工程，我们都会提前几天以短信的形式告知居民做好储水准备。如果是小范围内不可预见性停水，很难做到提前告知”。彭主任说。

对于网友的建议，隆回县自来水公司总经理文汉雄表示，手机短信的传播范围要比微信公众号广，目前这是传送停水信息最好的方式。对于微信公众号的建设，还需要科学合理验证之后，再予以考虑。