城市公交和出租车都是一个城市文明的窗口、文明的象征。我市一些出租车目前存在着让市民很无奈的现象：拒载——常以堵车、无回头客、交接班等为理由；不打表——直接跟客人说要到目的地多少钱，显示“空车”的状态进行营运；不打票或给以往的废票——常以票刚用完、打票机子坏了、没票为由；乱停放、争抢客源——如火车南站、汽车南站、汽车东站等地，出租车无序竞争，抢夺客源相当刺眼。部分破旧、超龄出租车仍进行营运。上述现象极大地影响了我市的城市形象。为此建议：

1.进一步提高认识，加强领导，迅速开展城市出租车专项治理工作，公布投诉举报电话和手机号码；

2.各有关部门联合成立督查队，对出租车经营行为进行督查，尽快纠正出租车司机拒载、不打表、不打票或给以往的废票、乱停放、争抢客源的行为；

3.建立出租车经营户诚信档案，加强对出租车经营户的教育和管理，督导其对聘用司机服务行为的管理和规范；

4.加强打击非法营运力度，坚决取缔私家车和报废车非法营运；

5.划定出租车的候客停车区（位），强调候客出租车排队、依次发车，切实维护我市出租车客运的正常秩序。