本报讯 (记者 张洋 实习生 吕靓宁) 7月18日,网友“huang2030”在邵阳新闻在线宝庆论坛(bbs.shaoyangnews.net)发帖爆料称,自己在邵阳某4S店购车时,销售人员说有活动,参与即可送5000元加油卡。自己提车至今已有近一年时间,当时商家承诺的5000元加油卡却仍未送到位。
网友“huang2030”介绍,2015年4月份,他与邵阳广汽乘用车鑫通店签订购车合同(原为鑫通店,后改名为赛路丰店),购买一辆广汽传祺GS5速博。“当时销售人员说有活动可以送5000元油卡,想想还比较划算,就和4S店签订了合同。”网友“huang2030”称,随后,他要求在合同上明确写上附送“5000元油卡”。
2015年6月份,网友“huang2030”提车后,就向商家提供了相关的资料,以便能早日拿到这5000元加油卡。“商家告诉我,办理下来大概要半年时间审批,要我耐心等待。期间,我经常打电话咨询,但商家一直以厂家审批要时间为由要我继续等。”
今年6月,网友“huang2030”再次致电商家,却被告知油卡没有了,只有1000元加油卡。合同上签订的是5000元加油卡,为何变成了1000元加油卡?这让网友“huang2030”十分不解。
由于该汽车4S店已经改名,商家以合同是与原“鑫通店”签订为由,与他们“赛路丰店”无关,拒绝履行合同。“期间我也多次打厂家客服电话咨询与投诉,但是厂家反复称会派人进行联系,但却未见下文。”网友“huang2030”很是无奈。
19日,记者就此事联系了广汽乘用车赛路丰店,该店一位销售顾问表示,由于汽车4s店管理和销售调动比较大,店主和他自己都是新来的,对此事并未有深入的了解。“可能当时的活动是厂家搞的一个补贴活动,所以具体还需联系厂家。”该工作人员称,不方便提供店内负责人联系方式,希望车主亲自前去协商处理此事。
目前,网友“huang2030”已经将此事反馈至工商部门。